最近,有用户收到了蚂蚁借呗的短信,称如果不还款将追究民事责任.对于这样的情况,用户该如何处理呢?首先,用户应该冷静对待,不要慌张.其次,要及时核实是否确实有未还款项,如果确实有欠款,应该尽快还清.如果用户确实没有借款或者已经还清,可以联系蚂蚁借呗客服进行沟通解决.同时,用户也可以向相关部门投诉,维护自己的合法权益.在处理这种情况时,用户应该保留好相关的证据,比如短信内容、还款记录等,以备日后查询.同时,也要注意保护个人信息安全,避免泄露个人隐私.总的来说,用户在收到类似短信时,不要惊慌失措,要冷静处理,及时核实情况,并采取相应的措施解决问题.最重要的是保护好自己的合法权益,避免受到不必要的损失.